利用規約

本利用規約は、合同会社NKI Office（以下「当社」といいます。）が提供する「うちの子デザインCOCOMARU」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

本サービスは、お客様が提供するペット等の写真をもとに、当社がデザイン制作を行い、当該デザインを使用した商品を制作・販売するサービスです。

本サービスは、写真をそのまま印刷するサービスではなく、写真の特徴、雰囲気、毛色、表情、シルエット等を参考にデザイン化を行うものです。

お客様が注文フォームを送信した時点で、当社に対してデザイン制作および商品の購入意思を示したものとします。

当社が注文受付メールを送信した時点で、注文受付が完了します。

ただし、写真品質、制作内容、在庫状況、権利侵害のおそれ、その他当社が不適切または制作困難と判断した場合、当社は注文をお受けしないことができます。

本サービスでは、デザイン内容および商品イメージをご確認いただいた後、当社が支払い方法を案内します。

お客様は、当社が案内する方法および期限に従って代金を支払うものとします。

期限内に支払いが確認できない場合、当社は注文を保留またはキャンセルすることができます。

本サービスは、お客様から提供された写真をもとに制作するオーダーメイドサービスです。

注文受付後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。

デザイン確認工程は、制作内容をご確認いただくための工程であり、注文のキャンセルを自由に認めるものではありません。

当社が制作困難と判断した場合、または当社の都合により制作を行えない場合は、当社判断により注文を取り消すことがあります。

お客様は、本サービスの利用にあたり、デザイン制作に必要な写真を当社に提出するものとします。

ピンボケ、暗い、被写体が小さい、顔や特徴が判別しにくい、その他制作に適さない写真の場合、当社は別の写真の提出を求めることがあります。

写真の再提出がない場合、または当社が制作困難と判断した場合、当社は注文を保留または取り消すことができます。

お客様は、当社に提出する写真、名称、文章、その他素材について、自ら適法に使用する権利を有していること、または権利者から必要な許諾を得ていることを保証します。

お客様が提出した素材に起因して第三者との間でトラブル、請求、紛争等が生じた場合、お客様の責任と費用においてこれを解決するものとします。

当社は、第三者の著作権、肖像権、商標権、プライバシー権、その他権利を侵害するおそれがあると判断した注文を拒否または中止することができます。

当社は、デザイン制作の一部にデザイン補助ツール、画像加工ツール、デザイン支援ツール等を使用する場合があります。

当社は、これらのツールを制作補助として使用し、必要に応じて加筆、修正、選定、調整等を行います。

軽微な修正は、原則として1回まで無料で対応します。

軽微な修正とは、色味、文字、配置、線の整理等、当社が軽微と判断する範囲の調整をいいます。

デザインスタイルの大幅な変更、別案の制作、写真の差し替え、構図変更、複数パターンの追加制作等は、追加料金または再注文の対象となる場合があります。

デザイン提案後、一定期間ご返信がない場合、当社は注文を保留または当社判断で対応を進行することがあります。

本サービスは、写真をもとにデザイン化を行うものであり、写真と完全に同一の再現を保証するものではありません。

画面上の色味と実物の色味、印刷位置、サイズ感、素材感、仕上がりには差異が生じる場合があります。

生地、素材、印刷方法、商品仕様により、同一デザインであっても見え方が異なる場合があります。

本サービスで制作される商品は、オーダーメイド商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品違い、明らかな破損、印刷不良、その他当社の責めに帰すべき不備がある場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。

当社が不備を確認し、必要と判断した場合に限り、交換、再制作、その他当社が適切と判断する方法で対応します。

本サービスにより当社が制作したデザイン、イラスト、ロゴ、画像、データ、その他制作物に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社に帰属します。

お客様は、当社から購入した商品を私的利用、日常利用、および現物商品の販売に利用することができます。

お客様は、当社の事前の書面による許可なく、制作デザインのデータ納品を求めること、デザインデータを複製、転載、配布、販売、改変、外部業者へ入稿、別商品へ流用、または当社以外で商品化することはできません。

当社は、制作物について、必要な範囲で修正、加工、掲載、保管、管理することができます。

当社は、お客様がデザインデータを不正に利用し本項のいずれかに違反した場合、お客様に対し損害賠償の支払いを求めることができるものとします。

当社は、制作したデザイン、商品写真、注文内容の一部を、個人情報に配慮したうえで、制作事例、広告、SNS、Webサイト等に掲載する場合があります。

お客様が掲載を希望しない場合は、事前または当社からの確認時にその旨をお知らせください。

お客様は、当社が保管しているデザインを使用して、追加商品を注文できる場合があります。

追加注文時の商品価格、仕様、送料、納期等は、追加注文時点の内容が適用されます。

デザインデータの保管期間は、最終注文日から1年間を目安とします。ただし、当社はデザインデータの永続的な保管を保証しません。

デザインデータそのものの納品は、原則として行いません。

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

第三者の著作権、肖像権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為。

著名キャラクター、ブランドロゴ、既存作品、商標等の模倣または類似デザインの制作を依頼する行為。

虚偽の情報を入力する行為。

公序良俗に反する内容、差別的表現、誹謗中傷、政治的または宗教的主張、その他当社が不適切と判断する内容の制作を依頼する行為。

当社の運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為。

当社の評判を貶めようとする行為

不正なアクセス及びボット等によるスクレイピング

当社は、事前の通知なく、本サービスの内容、価格、仕様、提供方法、取扱商品等を変更、停止または終了することができます。

これによりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

当社は、本サービスの利用によりお客様に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

当社は、配送遅延、天災地変、通信障害、システム障害、メール不達、LINE未確認、お客様の入力ミス、写真不備、第三者との権利紛争、商品の使用により生じた事故その他一切の損害について、一切責任を負いません。

当社は、本サービスにより制作されるデザインまたは商品がお客様の期待、目的、用途、販売成果、集客効果、収益等に適合することを保証しません。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。

変更後の規約は、当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。