プライバシーポリシー

合同会社NKI Office（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「うちの子デザインCOCOMARU」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を適切に取り扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、個人情報の適正な管理に努めます。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

氏名、メールアドレス、電話番号、住所、郵便番号、注文内容、ペット名またはブランド名、アップロードされた写真、制作に必要な希望内容、問い合わせ内容、決済および配送に関する情報。

また、アクセス解析等のために、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、参照元URL等の情報を取得する場合があります。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの注文受付、本人確認、注文内容の確認、デザイン制作、商品制作、配送、代金請求、決済案内、問い合わせ対応、アフターサポートのため。

メール、LINEその他の方法による連絡、確認、案内、重要なお知らせの送信のため。

アップロードされた写真をもとにデザイン制作、画像加工、商品イメージ作成、制作可否の判断を行うため。

制作事例、広告、SNS、Webサイト等への掲載のため。ただし、掲載にあたっては個人情報に配慮し、実務上、納品後に掲載を希望する場合は可能な範囲で確認を行います。

サービス改善、品質向上、利用状況の分析、広告効果測定、マーケティングのため。

不正利用、規約違反、権利侵害、トラブル等の防止および対応のため。

法令または行政機関、裁判所等の要請に対応するため。

お客様がアップロードした写真および制作に必要な素材は、デザイン制作、確認、商品制作、問い合わせ対応、再注文対応、品質管理等の目的で利用します。

当社は、デザイン制作の一部にAIツール、画像加工ツール、デザイン支援ツール等を使用する場合があります。

当社は、制作したデザインデータを、最終注文日から1年間を目安として保管する場合があります。ただし、当社はデータの永続的な保管を保証しません。

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、商品の制作、配送、決済、メール送信、画像保存、アクセス解析、問い合わせ対応等、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合があります。

当社は、本サービスの提供にあたり、配送業者、決済事業者、メール配信サービス、クラウドストレージ、画像保存サービス、アクセス解析サービス、その他外部サービスを利用する場合があります。

当社は、委託先に対して必要かつ適切な範囲で情報を提供し、適切な管理に努めます。

当社は、サービス改善、広告効果測定、アクセス解析のためにCookieおよび類似技術を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。

ただし、インターネット通信、外部サービス、クラウド環境等の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

お客様が、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望する場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に基づき合理的な範囲で対応します。

当社は、注文対応、問い合わせ対応、再注文対応、法令上の保存義務、トラブル防止等に必要な期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった情報については、当社の判断により削除または匿名化する場合があります。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先までお願いいたします。